PHPで林田正光さんのセミナーがあったので、いってきました。
タイトルの本しか読んだことないのですが。
大阪リッツが日本一になったときの営業統括支配人であり、
ブランドという付加価値について、戦略的に作ることの重要性。
そして、顧客満足度の前に、従業員満足度があり、教育が一番大切。
などなど、1時間半、勉強になるお話を聞くことができました。
セミナー終了後、林田さんと名刺交換できたのですが、
おいらは、初めて!本にサインともらってきました。
握手もしてもらって、なんだかとっても恥ずかしかったですが、ちょっと興奮するくらいうれしくもありました。
来年の4月オープン予定の予防医学施設で陣頭指揮することになれば、ここで学んだことを試してみたいと思っています。

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